Recrutamento de Técnico de ServiceDesk / HelpDesk

A CVTelecom, pretende recrutar para a sua Coordenação Regional Norte – área Gestão das Tecnologias, na Ilha de São Vicente, 01 (Um) Técnico Operacional de Telecomunicações para desempenhar as seguintes funções na área ServiceDesk/HelpDesk:

• Manutenção das plataformas de rede de dados, circuitos alugados, internet e IPTV;
• Manutenção dos sistemas de Informação;
• Manutenção das Infraestruturas de redes locais e da rede regional da Empresa;
• Instalação, Configuração e Manutenção dos equipamentos informáticos, software de base (sistemas operativos, software de rede, etc.) e dos pacotes de utilização geral;
• Resolução dos problemas de utilização dos equipamentos informáticos e dos pacotes de software e utilização geral;
• Efetuar despistes de avarias dos serviços multimédia e sua distribuição para as equipas de FFO; 
• Apoiar os clientes do serviço móvel no despiste e esclarecimento de duvidas quanto à utilização de Pen's e routers wireless;
• Garantir a Manutenção Cadastro de Serviços;
• Outras Atividades Inerentes à Função.

A empresa procura profissionais dinâmicos, com espírito de equipa e iniciativa, capacidade para trabalharem em multiplas tarefas de forma organizada, orientada para o cumprimento de objectivos e prazos, e que apresentem o seguinte perfil:

• Ensino Secundário Completo (12º Ano – área de Ciências e Tecnologias) e/ou Formação Profissional equivalente;
• Habilidades profissional relevante e comprovada no ramo das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) com periodo mínimo de dois anos;
• Experiência em Sistemas Operativos (Windows, macoOS e Linux), Serviços Multimédia (ex Circuitos, ADSL, FTTH, IPTV, VOIP) e em atendimento a clientes (fator preferencial);
• Coordenação motora e robustez física compatível com atividade profissional a ser desenvolvida; 
• Competências profissionais valorizadas: destreza digital; orientação para o serviço a cliente; orientação resolutiva; comunicação; facilidade de trabalhar em equipa; organização/planeamento;
• Carta de Condução (fator preferencial);
• Conhecimentos de Lingua Estrangeira;
• Residência ou Origem no Local da Vaga (fator preferencial);
• Disponibilidade imediata e, para osa casos de candidaturas internas, a admissão ao concurso está sujeita à validação do responsável no posto de origem e da DFR.

A CVTelecom reserva o direito de anular o concurso, caso as candidaturas não correspondam ao perfil profissional pretendido ou não preencham todos os requisitos anunciados. 

OFERECEMOS: 

• Processo seletivo transparente e assente em ferramentas de avaliação objetiva (testes/entrevistas); 
• Experiência num ambiente que propicia o desenvolvimento pessoal, profissional e com objetivos ambiciosos; 
• Remuneração compatível à exigência da função.

Se esta oportunidade vai ao encontro dos seus projectos de carreira e gostaria de vir a integrar a equipa do da CVT, apresente a sua candidatura até o próximo dia 05 de Setembro de 2024 para o endereço eletrónico recrutamento@cvt.cv ou, para mais informações, contacte-nos através dos números de telefone 351 73 29 / 350 36 86.

Processo Completo: curriculum vitae atualizado e detalhado; certificado habilitações literárias; comprovativo de experiência e/ou estágios profissionais, certificados formativos relevante, carta condução e atestado médico.

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